Politica di Spedizione e Consegna

1. Tempi di elaborazione dell’ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.

Durante questo periodo, verifichiamo la disponibilità del prodotto, prepariamo la spedizione e controlliamo che tutti gli accessori e documenti siano inclusi.

2. Tempi di consegna

Dopo l’elaborazione, i prodotti vengono spediti tramite corrieri qualificati direttamente all’indirizzo indicato dal cliente.

• I tempi di consegna stimati sono 4-7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
• Eventuali ritardi imputabili a circostanze straordinarie o forza maggiore non danno diritto a rimborsi o risarcimenti.

3. Costi di spedizione

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €4.000
• Per ordini inferiori a €4.000, le spese di spedizione sono pari a €250

I costi di spedizione vengono sempre indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine.

4. Corrieri e sicurezza

Ci affidiamo esclusivamente a trasportatori qualificati, specializzati nella movimentazione di container, per garantire:

• Consegna sicura all’indirizzo indicato
• Rispetto dei tempi di consegna stimati
• Tracciamento completo dell’ordine

Il cliente riceverà tutte le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.

5. Ricezione del prodotto

Al momento della consegna, il cliente è invitato a:

• Verificare che il prodotto corrisponda all’ordine
• Controllare eventuali danni o difetti visibili

In caso di problemi, è necessario contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla consegna per attivare la procedura di reso o sostituzione.

6. Indirizzo di consegna

La consegna avviene esclusivamente all’indirizzo indicato dal cliente durante l’acquisto.

Eventuali modifiche dell’indirizzo dopo la conferma dell’ordine devono essere concordate con il servizio clienti e possono comportare costi aggiuntivi o ritardi.